Retours & Échanges

Chez MAUBOUSSIN Parfums, nous souhaitons que votre expérience soit parfaite. Si votre fragrance ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits intacts dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et obtenir votre numéro d'autorisation ainsi que l'étiquette de transport.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits non ouverts et leurs accessoires dans l'emballage d'origine. Assurez-vous que le flacon est parfaitement protégé pour le transport.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette prépayée fournie par notre service client.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.