Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Mauboussin Parfums.

Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés via Colissimo ou Chronopost.

Les parfums Mauboussin sont-ils authentiques ?

Absolument. En achetant sur notre boutique officielle, vous avez la garantie de recevoir des produits 100% authentiques, directement issus de nos ateliers de création.

Puis-je retourner un produit si le parfum ne me convient pas ?

Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit. Attention, pour des raisons d'hygiène, le flacon doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine scellé.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les règlements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal.

Offrez-vous des échantillons lors d'une commande ?

Oui, pour chaque commande passée sur notre site, nous avons le plaisir d'ajouter des échantillons offerts afin de vous faire découvrir nos dernières créations olfactives.

Comment suivre l'acheminement de mon colis ?

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre chaque étape de la livraison en temps réel.